游戏退款填写支付人信息怎么填

龙游法律咨询 2025-04-30
游戏退款需填写支付人信息,应按官方指引操作。依据《相关消费者权益保护法》,需验证监护人身份,包括人脸识别,以确保资金安全。若不及时处理,可能导致退款失败或资金被误扣。
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游戏退款常见处理方式为联系客服并填写申请。选择时,需考虑退款金额、账号使用情况等因素。若希望全额退款并接受封号,可选腾讯未成年人家长服务平台;若只需部分退款,可按官方指引操作。
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游戏退款填信息,操作如下:1. 联系游戏客服,说明退款原因;2. 按官方指引填写退款申请,提供监护人身份信息和人脸识别;3. 选择退款金额,全额退款则账号封号10年,部分退款默认退三个月内消费;4. 等待审核,约10天,通过后收退款。

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