某某购物不退款如何解决问题

龙游法律咨询 2025-04-16
拼多多购物不退款,应先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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处理拼多多购物不退款问题,常见方式有与商家协商、平台介入、12315投诉。根据具体情况选择,先尝试与商家沟通,无果后再考虑平台或12315协助。
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拼多多不退款,这样处理:1. 与商家协商,提供退款理由和证据,要求退款。2. 若商家拒绝,向平台投诉,上传交易记录和聊天记录等,请求平台介入。3. 平台处理无果,拨打12315向消费者协会投诉,寻求官方帮助。

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